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FAQ자주 묻는 질문
  • [ 상품 ]비타민나무 파우더 섭취법! 어떻게 먹나요?


    고객님 안녕하세요.

    저희 팔레오에 많은 관심 감사드립니다.


    '비타민나무 파우더 섭취법' 에 관한 답변드립니다.


    1일 1~3g씩 가루 형태로 바로 섭취하거나,

    각종 음식 (물, 우유, 요거트, 스무디 등)에 넣어서 섭취합니다.


    팔레오는 항상 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

    감사합니다.




  • [ 상품 ]팔레오 비타민나무의 원산지가 어디인가요?


    고객님 안녕하세요.

    저희 팔레오에 많은 관심 감사드립니다.


    '팔레오 비타민나무 원산지' 에 관한 답변드립니다.


    유네스코가 지정한 천혜의 환경 티베트는 높은 일교차와 높은 고도, 뜨거운 햇살로

    비타민나무의 생육조건에 이상적인 조건을 갖추고 있어,

    품질이 우수한 비타민나무를 생산하기에 적합합니다.


    팔레오는 항상 고객님의 건강하고 행복한 삶을 기원합니다.

    감사합니다.




  • [ 상품 ]고객센터 연결이 어렵습니다. 어떻게 해야 하나요?

    고객님 안녕하세요.

    저희 팔레오에 많은 관심 감사드립니다.


    통화 연결량이 많아 일시적으로 연결이 불가한 경우일 수 있습니다.

    1:1문의 게시판 또는 고객센터(070-4706-8866)로

    다시 문의 해 주시기 바랍니다.



    팔레오는 항상 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

    감사합니다.

  • [ 상품 ]배송중인 상품의 위치를 알고 싶어요.

    고객님 안녕하세요.

    저희 팔레오에 많은 관심 감사드립니다.


    배송 중인 상품의 위치는 [마이페이지→구매내역]에서

    배송추적 기능을 통해 확인 할 수 있습니다.


    배송완료로 확인되나 상품을 수령하지 못한 경우,

    해당 택배사로 문의해 주시기 바랍니다.


    팔레오는 항상 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

    감사합니다.


  • [ 상품 ]주문 후 배송 도착까지 얼마나 걸리나요?

    고객님 안녕하세요.

    저희 팔레오에 많은 관심 감사드립니다.


    상품을 주문 하신 후, 4시 이전 입금된 건은

    입금 및 결제 당일 출고 되며, 출고일로부터 2~3일 걸립니다.


    입금 후에도 제품이 도착하지 않는 경우,

    입금자명이나, 송금액이 잘못 입력되었을 수 있으니

    고객 센터로 문의주시면 빠르게 처리 드리겠습니다.


    팔레오는 항상 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

    감사합니다.

  • [ 상품 ]배송지연으로 구매 취소 후, 출고 된 건은 어떻게 하나요?

    고객님 안녕하세요.

    저희 팔레오에 많은 관심 감사드립니다.


    배송지연으로 인한 구매 취소 후, 출고 및 배송 된 상품은

    택배도착 시 수취거절 해 주시기 바랍니다.


    수취거절을 하시지 못한 경우, 상품수거를 위해 1:1문의 게시판 또는

    고객센터(070-4706-8866)로 문의 해 주시기 바랍니다.


    ※ 반품을 하지 않는 경우, 상품금액을 입금요청할 수 있습니다.


    팔레오는 항상 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.

    감사합니다.

  • [ 상품 ]인터넷 주문 외에 전화 주문도 가능한가요?

    안녕하세요

    팔레오 슈퍼푸드립니다.


    인터넷 주문이 어려우신 분들을 위해

    팔레오 고객센터에서는 전화 주문을 지원드리고 있습니다.


    (성함/휴대폰번호/주소 알려주세요~)


    고객센터 운영 시간은 다음과 같습니다.
    TEL 070-4706-8866

    상담 : 오전 09:30 ~ 오후 05:30
    점심 : 오후 12:30 ~ 오후 01:30

    평일 외 토요일, 일요일 공휴일은 휴무입니다.


    참조로, 주문 건에 대해서는

    4시 이전 입금 분에 한해 당일 출고 됩니다.


    팔레오 슈퍼푸드는 고객님의 행복과 건강을 기원합니다.

    감사합니다.

  • [ 상품 ]고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

    고객님 안녕하세요.

    저희 팔레오 슈퍼푸드에 많은 관심 감사드립니다.


    고객센터 운영 시간은 다음과 같습니다.
    TEL 070-4706-8866

    상담 : 오전 09:30 ~ 오후 05:30
    점심 : 오후 12:30 ~ 오후 01:30

    평일 외 토요일, 일요일 공휴일은 휴무입니다.

    (상담외 시간에는 질문과 답변 게시판를 이용해주세요)


    참조로, 주문 건에 대해서는

    4시 이전 입금 분에 한해 당일 출고 됩니다.


    팔레오 슈퍼푸드는 고객님의 행복과 건강을 기원합니다.

    감사합니다.

Q & A무엇을 도와드릴까요?

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